Bài viết dựa trên chủ đề buổi hội thảo “dân làm game bai doi thuong” được tổ chức bởi Adways do anh Trí Dũng trình bày bao gồm 5 phần nhưng mình xin rút gọn lại 3 phần để các bạn dể hình dung:
- Mô hình SPAPS
- Cấu Trúc Campaign + Phương thức triển khai Ads
- Tối ưu hoá campaign
I. Mô hình SPAPS
Đây là mô hình dùng để xác định KPI trước các campaign trước khi chạy đi theo nguyên lý SPAPS. Trước khi set up campaign hãy thiết lập KPI. Không KPI nghĩa là chúng ta không có mục tiêu cho campaign. Bạn có thể tham khảo mô hình phân tích dựa trên biến phụ thuộc, và biến không phụ thuộc bên dưới.
- Bao gồm xác định mục tiêu top 1 new free Android.
- Xác định top 1 cần 10,000 install 1 ngày và duy trì trong 3 ngày
- Xác định biến độc lập cần test targeting, giá bid, mẫu quảng cáo, landing page, mô hình attribute là gì?
- Xác định lập giả thuyết liệu 10k install với mô hình lastclick facebook, adword đủ hiệu quả hay không?
II. Cấu Trúc Campaign
Sau khi xác định KPI hãy thiết lập và chuẩn bị cho các cấu trúc campaign:
- Google Adword
Google có 6 hình thức quảng cáo chính : Admob trong Apps, mGDN trên Web, Search trong Playstore, Search trên Google Search, Video trên Youtube và Universal app. Bài viết này tập trung vào 2 campaign quảng cáo chính là “Search” và “Display”
Một cấu trúc campaign cơ bản trên Adword có mô hình tương ứng như hình ảnh bên dưới: MCC -> Account -> Campaign -> Adgroup ->Ads
Tư duy để quản lý các campaign trong bài viết này là content-based campaign. Nghĩa là thông điệp quảng cáo được đưa lên ưu tiên số 1 trong campaign. Ngoài ra vẫn còn nhiều phương thức tối ưu khác như quản lý theo format quảng cáo. Trong phạm vi bài viết này sẽ đi theo định nghĩa content-based campaign.
- Campaign Search
Trong campaign nên quản lý theo nhóm chủ đề campaign, mỗi chủ đề đi theo một nhóm keyword nhất định tương tự như Brand sản phẩm, Generic ( từ khoá chung chung), mobile game (từ khoá liên quan mobile game, hoặc từ khoá đi theo game type (thể loại game)
- Campaign Display
Chúng ta có thể thiết lập theo content-based content ở lớp campaign và phương án interest (sở thích) hoặc theo vị thí quảng cáo hiển thị ở lớp Adgroup.
2. Facebook
Facebook có một số định dạng quảng cáo cho app install thông dụng như: video, multi-ads, banner. Tương ứng với mỗi loại hình sẽ có độ hiệu quả riêng biệt phụ thuộc vào mạng wifi hoặc 3G mà độ hiệu quả sẽ khác nhau. Facebook Ads account sẽ có cấu trúc như sau: Ad-account, campaign, adset và ads.
Cấu trúc Facebook Ads như sau. Hãy lưu ý trong mỗi adgroup nên chứa tối đa 6 mẫu ads. Cố gắng nhồi nhét thêm mẫu ads sẽ khiến budget bạn bị tiêu hao và độ hiệu quả sẽ giảm đi.
Hãy set up cấu trúc theo dạng Content-Based campaign đã nêu trên với thông điệp quảng cáo (hình ảnh và copywrite) ở lớp 1 campaign và loại quảng cáo ở lớp 2 – Adgroup
Phương cách quảng cáo hiệu quả nhất là giai đoạn ra game hãy ưu tiên chạy lookalike những người đã viếng thăm website, tệp người thích trang fanpage của bạn, sau đó là tệp custom audience từ người viếng thăm website hoặc fanpage, sau cùng là campaign quảng cáo mass tức target vào đối tương rộng hơn.
II. Tối ưu hoá Campaign
Phương pháp tối ưu campaign hiệu quả nhất, gọn gàng nhất và thông dụng nhất hiện nay mà hầu như digital marketer nào cũng sử dụng là A/B testing để fine tune tìm ra audience, lượng install hoặc mức CPI mong muốn. Phương pháp A/B testing cho cả Facebook và Google.
Nguyên lý thực hiện A/B testing này là chia nhỏ số lượng ads và đối tượng để xác định content, đối tượng liệu có phù hợp với game hoặc quảng cáo hay không. Tất cả đều được thực hiện theo nguyên lý bên dưới:
Multi Ads x Multi Targeting = Matrix Multi ads/targeting
Dựa vào công thức bên trên hãy set up nhiều mẫu ads với nhiều đối tượng trong campaign và set up với budget thấp để test đối tượng hiệu quả nhất.
Một ví dụ đơn giản để kiểm tra title và description marketer có thể tạo một A/B test đơn giản như ví dụ đơn dưới và so sánh CTR hoặc CVR
Lưu ý: để test Google hiệu quả hãy sử dụng công cụ Google keyword tool hoặc Google Trend và kết quả từ các campaign trước để phân tích nhu cầu thị trường từ đó xác định một phương hướng dùng để test và đưa ra nhận định. Vd bạn xác định game Sither đang lên top, bạn muốn đặt bid và test nhiều copywrite trên mẫu ads với mong muốn lấy được nhiều install nhất. Hãy set up title và description để test riêng với app như TOP 10 app.
Với campaign search bạn có thể phân tích campaign cũ và các từ khoá xu hướng và test với các yếu tố như title và description.
Ngoài ra bạn có thể dùng ma trận giữa Conversion vs CPA để xác định từ khoá nào nên tiếp tục chạy và từ khoá nào nên ngưng chạy.
- Big keyword: từ khoá traffic lớn giá mắc.
- Brand keyword: từ khoá thương hiệu game đôi khi CV thấp đôi khi CV cực cao.
- Nomination Keyword: keyword có kèm động từ
- Middle Keyword: từ khoá chung chung như mobile game, chơi game free
Ví dụ tạo ra theo hình bên dưới là 45 mẫu quảng cáo với 3 hình ảnh, 3 tiêu đề, và 5 loại interest.
Lưu ý: một số yếu tố bạn nên lưu ý khi thực hiện A/B testing
Theo công thức 80/20 thông thường banner sẽ chiếm 80% độ hiệu quả, Description + headline sẽ chiếm tầm 20% lần lượt.
Các yếu tố dùng cho Adword vs Facebook.
- Dayparting
Hãy xác định thời gian conversion hoặc CTR hiệu quả nhất trong ngày và tiến hành đẩy mạnh quảng cáo trong thời gian này hãy test để xem kết quả nhé. Visualizing data bao gồm click/conversion sẽ cho thấy hành vi người dùng. Bạn có thể bóp quảng cáo vào lúc 12h sáng đến 8h sáng để gia tăng hiệu quả và tiết giảm cost campaign.
- Dùng công cụ kiểm tra overlap của Facebook
Để thành công với quảng cáo hãy thiết lập kế hoạch trước khi thiết kế quảng cáo. Có kế hoạch khả năng failed có thể là 80% nhưng không có kế hoạch thì chắc chắn failed là 100%.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét